Perguntas Frequentes

Como cuido do meu BinaBaby?

Passe cuidadosamente um pano umedecido com àgua e seque a sombra. Não lave na máquina.

Como são feitos os envios?

Os sapatinhos são enviados via correio, na hora da compra você escolhe entre Sedex ou PAC!

Paguei! Quando será feito o envio do meu BinaBaby?

O prazo para postagem é de até 10 dias úteis para a linha baby e 15 dias úteis para a linha Mom& Kids, após a confirmação de pagamento. Mas não esqueça que o prazo de entrega dos pedidos pelos Correios, varia de acordo com a opção escolhida pelo cliente e região a ser entregue.

Meu BinaBaby chegou, mas tem um defeito. O que eu faço?

Mil vezes perdão! Sou exigente com a qualidade dos produtos! Caso isso aconteça, basta enviar um e-mail ou até mesmo uma mensagem via whatsapp com a foto do defeito, que eu envio um novo sapatinho com o frete por minha conta!

Comprei meu BinaBaby no tamanho errado, e agora?

Nossos sapatinhos são feitos sob encomenda no tamanho solicitado pelo cliente. Importante antes da compra

ter em mãos as medidas do pezinho e comprar com no máximo 1cm. A tabela de medidas possui o tamanho

em centímetros, assim, não tem como dar errado. Nesse caso fazemos a troca, porém o frete é por conta do cliente.